Hesap silme

Uygulamadan silme

Patrox CEO hesabınızı uygulamanın içinden kendiniz silebilirsiniz: Hesabım → Güvenlik → Hesabımı sil. Şifrenizle onayladığınızda hesabınız hemen ve kalıcı olarak silinir. Silmeden önce verilerinizi Hesabım → Verilerimi dışa aktar ile indirebilirsiniz.

Uygulamaya erişemiyorsanız

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden info@patrox.com.tr adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınız en geç 30 gün içinde silinir ve size bilgi verilir.

Ödemesiz kilitli hesaplar

Deneme ya da abonelik süresi bittikten sonra 90 gün boyunca ödeme yapılmayan hesaplar, silinmeden en az 7 gün önce e-postayla bildirilerek tüm verileriyle kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Neler silinir

• Hesabınız: e-posta, ad, şifre özeti.
• Bu hesaba bağlı cihaz bildirim kayıtları, size özel bildirim geçmişi ve uyarı ayarları.
• Şirketinizin tek yöneticisiyseniz şirketin Patrox CEO'daki tüm verisi de silinir: ERP (Netsis/Logo/Mikro) bağlantı bilgileri, özetler, tahsilat notları, bildirimler, hedef ve bütçeler ve şirketteki diğer kullanıcı hesapları.
• Sunucudaki hesaplanmış özetler hemen, yedeklerdeki kopyalar en geç 14 gün içinde silinir.

Neler kalır

• Şirketinizde başka yönetici varsa yazdığınız tahsilat notları şirketin ortak kaydı olarak kalır; yazar bilgisi silinir.
• Fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl, sistem ve güvenlik kayıtları 2 yıl saklanır, sonra silinir.
• ERP sisteminizdeki kayıtlar hiçbir şekilde etkilenmez; Patrox CEO bu sistemlere yazmaz, yalnızca okur.